Банки и банковское обслуживание - Курсовая работа - Курсовые дипломы рефераты у нас

26

Введение 3

Глава 1. Банковская система Российской Федерации история и развитие. 4

1.1. История развития коммерческой банковской системы РФ 4

1.2. Регулирование деятельности коммерческих банков 5

Глава 2. Основы экономических взаимоотношений коммерческих банков с клиентами 8

2.1. Классификация видов операций коммерческих банок в с клиентами 8

2.2. Активные операции коммерческих банков 9

2.2.1. Кредитные операции 9

2.3. Пассивные операции коммерческих банков 13

2.3.1. Депозитные операции 14

2.4. Прочие операции коммерческих банков 15

Глава 3. Методы совершенствования взаимоотношений коммерческих банков с клиентами 19

3.1. Развитие межбанковской конкуренции и нововведений 19

3.2. Перспективы развития кредитования клиентов банков в России 21

3.3. Использование современных технических средств для совершенствования взаимоотношений коммерческих банков с клиентами 23

Заключение 25

Введение

В экономике любого государства банковская система занимает особое место. Являясь элементом производственной инфраструктуры, своей деятельностью банки создают возможность эффективной работы современной рыночной экономике.

Развитие рыночных отношений в России, возрастающая роль потребителя в формировании спроса на конкретные услуги, как по количеству, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к системе управления банками, увеличению объёма продаж банковских продуктов, совершенствованию существующих услуг, а так же внедрению новой технологии передачи расчетной документации и другой информации клиентам

Доведение банковской продукции до потребителя - одна из важнейших задач деятельности коммерческого банка.

Банки и банковское обслуживание - Курсовая работа

Курсовая работа - Банки и банковское обслуживание